保險理賠一直是我們在購買保險時最關(guān)心的一點(diǎn)，我們要怎么做，才能讓自己的理賠流程更加順利呢?這是每個消費(fèi)者都會關(guān)注的一個問題，今天小編就給大家簡單分析一下關(guān)于保險的理賠流程。看看保險理賠過程中有哪些問題是需要我們注意的?

1.及時報案

理賠第一件事情就是報案，大家在發(fā)生保險事故后一定要及時向保險公司報案，否則一旦時間拖的長，可能會額外增加調(diào)查費(fèi)用。而且需要注意的是，保險報案是有時效性的，如果壽險的賠償請求不在5年內(nèi)申請那么就沒了，重疾險、醫(yī)療險、意外險等險種的索賠請求權(quán)為2年，一旦超出同樣無法理賠。(80后適合買哪些保險產(chǎn)品購買時需要注意什么?

2.在指定醫(yī)院治療

很多重疾險和醫(yī)療險都對就診醫(yī)院有要求，一般都是在二級和二級以上的公立醫(yī)院可以用，但產(chǎn)品不同需要，條款也會不同。具體可以在哪些醫(yī)院就診，主要就看產(chǎn)品。

3.材料準(zhǔn)備全

在報案后，保險公司是會要求被保人準(zhǔn)備好相關(guān)資料的，在這個過程中，一定要按保險公司要求的來，資料準(zhǔn)備的齊全，理賠的速度會快很多。

4.遇到理賠糾紛

如果出現(xiàn)理賠糾紛，例如理賠時間過長，與理賠人員溝通無果，可以直接打保險公司的客服熱線進(jìn)行投訴，收到投訴一般會優(yōu)先處理。如果是保險公司無故拒賠，那么可以向銀保監(jiān)會投保，或申請仲裁或進(jìn)行訴訟。

歸根結(jié)底，傳統(tǒng)的調(diào)查都是由人來完成，而人員出差都需要較高的差旅費(fèi)，最低住宿標(biāo)準(zhǔn)也是如家以上，因此保險公司為了節(jié)約成本，一般只有理賠金額較大的案件才會出動調(diào)查人員。

如果理賠金額只有幾千塊，一般都是根據(jù)被保人提供的材料核賠即可，甚至現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)保險平臺都采用電子材料上傳的方式，在線核保，三天內(nèi)發(fā)放理賠金，所以互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上已經(jīng)大大改善了理賠體驗(yàn)。