保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)已成為人們保障自己利益的共識(shí),但是大多人都是外行人買(mǎi)保險(xiǎn),由于對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)了解的不夠深入,所以大公司往往是他們信賴的對(duì)象。問(wèn)他們?yōu)槭裁催@么在意公司品牌,答案無(wú)非就是理賠靠譜、速度快。尤其是太平洋保險(xiǎn)公司的理賠服務(wù)一直獲得了市場(chǎng)上比較好的口碑。
大公司理賠是否更好?我們不能想當(dāng)然地認(rèn)為大公司要求更好更快。保險(xiǎn)公司在一個(gè)所謂的“小公司”不會(huì)更難理賠。事實(shí)上,保險(xiǎn)索賠有兩個(gè)原則:不惜賠、不濫賠。賠不賠,看的是條款,符合要求,一定賠,和公司大小無(wú)關(guān)。此外,對(duì)于一般的理賠案件,保險(xiǎn)公司都能很快給出理賠結(jié)論。
但是對(duì)于大額理賠,或者剛過(guò)等待期就出險(xiǎn)的案件,保險(xiǎn)公司會(huì)相對(duì)謹(jǐn)慎,核查的時(shí)間也會(huì)長(zhǎng)一些,這一點(diǎn)所有公司基本也都一樣。不過(guò),理賠時(shí)效最長(zhǎng)不能超過(guò)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的時(shí)間,也就是30天。綜上所述,保險(xiǎn)公司大小和理賠是否靠譜以及理賠時(shí)效快慢并無(wú)直接聯(lián)系。所以我們?cè)谫I(mǎi)保險(xiǎn)的時(shí)候,應(yīng)該首要考慮產(chǎn)品保障性和性價(jià)比。
人身保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)大匯總,哪一種保險(xiǎn)事故的理賠最多呢?無(wú)論是件均理賠額還是總理賠額,重疾都排在第一,可見(jiàn)重疾險(xiǎn)的重要性。不過(guò)眾所周知,重疾一直是保險(xiǎn)公司理賠的大頭,所以沒(méi)有什么好奇怪的。
出乎意料的是,身故理賠,也占到全部理賠數(shù)額的44%,和重疾理賠數(shù)額相差無(wú)幾。遇到過(guò)很多客戶,只買(mǎi)重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)這樣的健康險(xiǎn),卻不會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)壽險(xiǎn)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為身故風(fēng)險(xiǎn)太小,不太可能發(fā)生在在自己身上。
事實(shí)上,死亡是僅次于重病的第二大風(fēng)險(xiǎn),意外死亡的概率也是比較高的。原因有二:一是死因不單一,重大疾病和重大事故可能導(dǎo)致死亡,這是我們不能忽視的;其次,家庭支柱的死亡會(huì)給整個(gè)家庭帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,甚至導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)崩潰。因此,家庭不能忽視壽險(xiǎn)的作用。