大型疾病保險(xiǎn)對(duì)老年人群體的限制較多，但好在目前投保渠道較多，不同保險(xiǎn)公司推出的產(chǎn)品種類較多，用戶可選擇性較強(qiáng)。很多人想了解一下老年人購(gòu)買大病保險(xiǎn)的流程是怎樣的，目前比較流行的在線保險(xiǎn)與傳統(tǒng)的線下保險(xiǎn)有何不同，下面就對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。

一、老人大病險(xiǎn)購(gòu)買流程

1、線下投保

線下投保是比較傳統(tǒng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品投保形式，一般情況下保險(xiǎn)代理人會(huì)事先對(duì)用戶進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的介紹，讓用戶了解產(chǎn)品的基本信息。用戶了解基礎(chǔ)的保險(xiǎn)產(chǎn)品信息之后，保險(xiǎn)代理人會(huì)對(duì)用戶投保進(jìn)行指導(dǎo)，比如說(shuō)如何填寫健康告知、填寫保單信息、上傳證件照片等。

老人大病險(xiǎn)線下投保的流程比較繁雜，通常情況下是需要用戶與保險(xiǎn)代理人見面投保。投保過(guò)程中也需要專人進(jìn)行指引，對(duì)產(chǎn)品信息和投保細(xì)節(jié)進(jìn)行介紹。但是我國(guó)的保險(xiǎn)代理人專業(yè)度良莠不齊，可能存在部分保險(xiǎn)代理人誤導(dǎo)用戶的情況。

2、線上投保

老人投保大病險(xiǎn)還可以選擇線上投保的方式，線上投保與線下投保不同，線上投保的大病險(xiǎn)以互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品為主，用戶可選擇性強(qiáng)，產(chǎn)品投保便捷，可以全程線上操作。

舉個(gè)例子，用戶若是在線上選擇了一款大病險(xiǎn)，可以在線上直接投保，由線上保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)進(jìn)行指引。也可以自己選擇一個(gè)平臺(tái)，挑選具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品，自助完成投保操作。

二、線上線下投保有何不同

1、產(chǎn)品分析

其一，產(chǎn)品性質(zhì)不同。線上的大病險(xiǎn)多以消費(fèi)型為主，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇一款重疾險(xiǎn)投保;而線下的保險(xiǎn)產(chǎn)品多以非消費(fèi)型為主，用戶投保時(shí)選擇性受到一定限制。

其二，產(chǎn)品模式不同。線上重疾險(xiǎn)大多可以單獨(dú)購(gòu)買，用戶可以挑選到適合的純消費(fèi)型重疾險(xiǎn)投保，也可以組合投保。而線下的保險(xiǎn)產(chǎn)品多以主險(xiǎn)+附加險(xiǎn)的形式，且需要用戶一起投保。這樣下來(lái)，用戶需要花費(fèi)的保費(fèi)更多。

其三，線上保險(xiǎn)產(chǎn)品靈活性更強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品還可以選擇保障期限，用戶能夠根據(jù)自己的需求選擇保障二十年、三十年或保障到一定的歲數(shù)，但線下的保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障期限通常來(lái)說(shuō)都是保障終身的。

2、理賠服務(wù)分析

購(gòu)買大病險(xiǎn)，理賠服務(wù)不可忽略，理賠服務(wù)也是用戶關(guān)心的重點(diǎn)，線上買大病險(xiǎn)和線下買大病險(xiǎn)，理賠服務(wù)上存在異同點(diǎn)。

其一，理賠流程大同小異。無(wú)論是線上投保大病險(xiǎn)或線下投保大病險(xiǎn)，只要出險(xiǎn)，理賠在保險(xiǎn)公司看來(lái)是一樣，都需要遵循一定的流程：出險(xiǎn)報(bào)案、提交理賠資料、等待保險(xiǎn)公司審核、賠付賠款。故而線下理賠和線上理賠，可靠性都差不多。

其二，線上理賠可能更便捷。目前不少線上保險(xiǎn)平臺(tái)會(huì)提供理賠協(xié)助服務(wù)，比如說(shuō)慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)，有專門的協(xié)助理賠專家，能夠幫助在慧擇保險(xiǎn)網(wǎng)購(gòu)買保險(xiǎn)的用戶提供協(xié)助理賠服務(wù)，協(xié)助用戶與保險(xiǎn)公司溝通，讓用戶能夠盡快獲得理賠。

購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，既可以選擇線下投保，也可以在線投保，兩個(gè)投保過(guò)程中，老年人購(gòu)買大病保險(xiǎn)的流程有一定的區(qū)別，用戶可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的投保方式。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，假如想要更快的享受保險(xiǎn)服務(wù)，在線投保更合適。