伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，汽車購買者的迅速增加，道路上車輛的增多，交通事故、車輛被撞等事件的發(fā)生頻率越來越高。所以越來越多的車主選擇購買保險來規(guī)避風(fēng)險，減少損失。越來越多的公司開展了電話購買車險的業(yè)務(wù)，使車主們購買車險變得更加方便。

電話車險是什么?電話車險是一種車主直接面對保險公司的，全新的車險直銷途徑。其性質(zhì)是不通過代理方式，而是車主直接通過電話向保險公司咨詢、投保。電話直銷車險是集中治理、統(tǒng)一運(yùn)營的。通過電話直銷的方式實(shí)行統(tǒng)一報價。

電話車險具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)呢?

首先，因為電話車險是消費(fèi)者直接同保險公司進(jìn)行交易，沒有中間商收取手續(xù)費(fèi)，保險公司也沒有渠道傭金成本，因為電話車險可以得到的價格就相對較低。電話車險最大的優(yōu)勢就在于此：便宜、統(tǒng)一、透明。

其次，電話車險與傳統(tǒng)車險僅僅是銷售渠道的區(qū)別，二者從產(chǎn)品和理賠角度而言幾乎沒有任何區(qū)別。因此，二者享受的理賠與服務(wù)是沒有差別的。不過，電話車險與傳統(tǒng)車險相比，由于省略了中間環(huán)節(jié)，成本減少，所以電話車險費(fèi)用更低。

不過，電話車險與網(wǎng)上購買車險比起來，優(yōu)勢就不夠明顯了。首先，網(wǎng)上購買車險同樣沒有中間商賺差價，價格也很低，而且，因為網(wǎng)上銷售剛剛興起的原因，網(wǎng)上的價格優(yōu)惠力度說不定還會比電話車險更大一點(diǎn)。

但是，相比于網(wǎng)上購買車險，電話車險因為有人在另一端接待，所以消費(fèi)者如果有什么疑問可以及時得到回答。而網(wǎng)上購買時還要找客服，往往是機(jī)器人客服，轉(zhuǎn)人工很麻煩不說也很浪費(fèi)時間。其次，網(wǎng)上車險對不熟悉網(wǎng)頁操作的人也很不友好，不想電話車險有人引導(dǎo)，簡單易操作。